
20 octobre 2026 | 14h00
Durée 2 h
Formateurs : Jean-François Bélisle et Marie-Claire Louillet
Classe virtuelle
Ce cours permet au participant d’apprendre à utiliser des outils simples pour analyser les performances globales et optimiser les décisions opérationnelles. Il l’aide à découvrir les outils de diagnostic technologique et à mettre en place plusieurs types d’indicateurs capables d’optimiser les revenus de l’entreprise.
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46.00$
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Détails du produit
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Objectifs
- Appliquer les concepts d’analyse de données pour identifier les opportunités d’amélioration de la performance globale et des profits
- Mettre en œuvre des outils de reporting pour suivre et optimiser les performances
- Calculer les indicateurs de performance et d’optimisation des revenus : indicateurs de gestion des revenus, indicateurs de satisfaction clients, indicateurs de productivité, indicateurs spécifiques aux agences de voyages, etc
- Évaluer et gérer la demande : optimiser la fonction demande (divers diagrammes adaptés aux sous-secteurs), analyse prédictive, menu engineering, etc.







