Personnaliser
L’intelligence artificielle transforme progressivement les façons de travailler dans l’industrie touristique. Déjà présente dans les pratiques quotidiennes, elle est principalement utilisée pour la rédaction et l’amélioration de textes, la recherche d’information, la traduction et la création de contenus.
Ce rapport complet du CQRHT présente un portrait détaillé de l’adoption de l’IA dans les entreprises touristiques, de ses usages actuels et de son potentiel pour améliorer la productivité, soutenir les équipes et optimiser certaines opérations.
Il aborde également les principaux défis liés à son intégration, notamment la sécurité et la confidentialité des données, la fiabilité des résultats, les enjeux éthiques et le besoin d’un meilleur encadrement organisationnel. Le rapport met aussi en évidence les compétences à développer et l’importance croissante de la littératie numérique et de la littératie en intelligence artificielle.
Une ressource pour mieux comprendre les transformations en cours, anticiper les besoins de compétences et guider l’intégration responsable de l’intelligence artificielle dans les organisations touristiques.
